2012年公務(wù)員面試模擬題：計劃組織協(xié)調能力（二十八）

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指導

http://m.cqfhp.com/ 2012-04-06 來(lái)源：江蘇公務(wù)員考試網(wǎng)

【字體：大中小】

　　【題目】

　　居民反應樓下餐館油煙、噪音擾民，你作為居委會(huì )人員，如何處理？

　　【測評要素】

　　計劃組織協(xié)調能力

　　【答題思路】

　　（１）首先把居民反應的情況以書(shū)面形式報告給領(lǐng)導，請領(lǐng)導批示。

　　（２）領(lǐng)導批示后，就居民反映的問(wèn)題，展開(kāi)實(shí)事求是的調查。

　　（３）把調查情況及解決辦法如實(shí)報告居委會(huì )領(lǐng)導，請求領(lǐng)導批示。

　　（４）領(lǐng)導批示后，按照批示進(jìn)行。招集由餐館店主、居民參加的會(huì )議，就具體問(wèn)題展開(kāi)協(xié)商，并達成共識。讓餐館店主更換優(yōu)質(zhì)、噪音小的廚房設備，改換油煙管道。居民委員會(huì )可給予餐館一定的優(yōu)惠，保證餐館不因為更換優(yōu)質(zhì)設備而產(chǎn)生大的損失。

　　（５）進(jìn)行總結，為今后更好的開(kāi)展社區工作做借鑒。