為進(jìn)一步幫助考生提升申論答題水平，江蘇公務(wù)員考試網(wǎng)（m.cqfhp.com）特別推薦申論熱點(diǎn)解讀“以‘智慧’推進(jìn)養老服務(wù)”。希望考生閱讀本文，對申論熱點(diǎn)的把握有一定的幫助。
【熱點(diǎn)背景】
“民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情”，隨著(zhù)老齡化社會(huì )的到來(lái)，各地開(kāi)發(fā)的關(guān)于智慧養老的信息管理系統、大數據平臺相繼投入使用并不斷更新， 市場(chǎng)上的智慧養老產(chǎn)品日益豐富，為養老服務(wù)提供了更多選擇。然而，老年人更關(guān)心的是，哪些產(chǎn)品用起來(lái)更方便，哪些服務(wù)是自己真正所需，哪些真正能解決生活難題。如何充分利用現有場(chǎng)地、設施及服務(wù)資源，通過(guò)科技賦能，創(chuàng )造出靈活多樣、更貼近老人 真實(shí)需求的智慧養老服務(wù)“套餐”?這考驗著(zhù)管理部門(mén)和養老服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員的智慧。
【公考角度解讀】
【提出觀(guān)點(diǎn)】
“智慧養老要智慧，更要‘致惠’。”中國老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )曾會(huì )長(cháng)認為，要抓住“養老服務(wù)”這個(gè)核心，在智慧產(chǎn)品和服務(wù)中，體現適老化、實(shí)惠性、人文性。老年人有幸福生活，后來(lái)人就有可期的未來(lái)。
【參考對策】
一、打造智慧養老系統。利用運用物聯(lián)網(wǎng)、大數據、人工智能等新技術(shù)構建智慧養老系統，讓養老服務(wù)更加智能高效。在康養中心，智慧元素可不少見(jiàn)：老人們佩戴的胸牌可用來(lái)定位，幫助緊急呼叫;衛生間的地墊一旦監測到老人摔倒，可發(fā)出警報;智慧養老軟件實(shí)時(shí)記錄老人生命體征數據，供醫護人員參考……
二、線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)結合。智慧養老還延伸到了老人們的家中。老人享受到智慧養老服務(wù)， 按下專(zhuān)用手機按鈕，“助老員”便可上門(mén)打掃衛生、整理房間等，十分方便。線(xiàn)上十多名專(zhuān)業(yè)話(huà)務(wù)員為老人提供緊急救援呼叫、生活信息咨詢(xún)、心理慰藉等 24 小時(shí)服務(wù);線(xiàn)下 100 多名專(zhuān)業(yè)“助老員”隨時(shí)待命，為老人提供上門(mén)服務(wù)。
三、鼓勵養老機構提升。為鼓勵養老機構推進(jìn)智慧養老，民政局按照老年人人數給予補貼，激勵養老機構加快智慧養老建設進(jìn)程。“在區里鼓勵下，我們的科技手段越來(lái)越多，不僅提高了服務(wù)水平，還減少了人力成本。”此外，通過(guò)進(jìn)審批方式，讓養老機構可以在線(xiàn)申請運營(yíng)補貼，并定時(shí)對全區養老機構進(jìn)行考核，鼓勵養老機構提高智慧化水平。
四、關(guān)注老人文化生活。在智慧養老的推進(jìn)中，老年人的文化生活也頗受關(guān)注。跟著(zhù)老師學(xué)扎絲網(wǎng)花。老人們手拿自己的作品，笑得合不攏嘴。在這里，老人們可以享受日間照料、失能護理、失智護理等多種服務(wù)。老人們可以去心理咨詢(xún)工作室敞開(kāi)心扉、聊聊“心事”，或在中心學(xué)繪畫(huà)、學(xué)唱歌、學(xué)手工制作，或在中心組織下與老伙伴們一起參加紅色旅游，開(kāi)啟了“七彩老年生活”。
